제품의 교환/반품은 다음과 같은 절차를 거치시면 됩니다.
a. 교환/반품은 제품 수령후 2일 이내에 교환/반품 의사를 밝혀주셔야 교환/반품 제품에 대한 빠른 조치가
가능하며, 교환을 원하시는 고객님께서는 신속하게 교환제품을 받으실 수 있습니다.
* 현행법상 교환/반품은 7일 이내에 이루어져야 하므로 교환/반품을 원하시는 제품은 3일안에 코리아백에
도착할 수 있게 해주셔야 합니다.
b. 색상, 사이즈변경은 1회에 한하며 교환시에는 왕복배송료 5000원을 고객님께서 부담하여 되며
교환/반품하는 제품에 5000원을 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다.
* 대한통운 택배를 이용하실 경우에 한하며 타 택배사를 이용하실 경우에는 선불로 보내시되
교환/반품 제품과 함께 2500원을 동봉해서 보내주시면 됩니다. 타 택배이용시 추가비용이 발생하므로
가급적 대한통운 택배를 이용하시는 것이 가장 저렴합니다.
※ 보내실곳: 서울시 동작구 상동2동 161-20 파크빌 104호 코리아백
다음과 같은 경우에는 교환/반품이 어렵습니다.
a. 온라인 거래의 특성상 고객님의 변심으로 인한 반품/환불은 불가능합니다.
* 적립금 적립으로 대체하거나 다른 제품으로 교환은 1회 가능합니다. 단 잘못된 배송이나
제품하자시 교환/환불/반품이 가능하며 이 과정에서 발생한 비용은 코리아백이 부담합니다.
* 교환/반품을 위해 의도적인 훼손은 교환/반품이 불가능합니다.
b. 보내주신 제품을 사용하거나 포장상태(더스트백, 라벨 등…)가 훼손된 경우 교환/반품이 불가능합니다.
c. SPECIAL PRICE에서 판매된 제품은 교환/반품이 불가능합니다.
d. 시즌오프 되거나 품절된 제품은 교환/반품이 불가능합니다.