안녕하세요 ^^

주문번호 20130103-0000021

상품 [몰핀제너레이션] 백팩 NO.906-Beige 사은품증정 무료배송 백팩 배낭 학생백팩 캐주얼백팩

을 구매한 사람입니다.

배송된 상품은 잘 받았습니다.

그런데 제가 상품의 이미지컷을 보고 상상한

아이보리에 가까운 흐린 베이지색이 아니더라구요.. ㅠㅠ

이미지컷과 달리 베이지라기보다 카키에 가깝더라구요. 

그런데 환불이 안되더군요. ㅠㅠ

그래서 결국 교환으로 결정!!

[LEFTFIELD 566-면네이비]캐주얼백팩추천 남자백팩추천 학생가방 노트북백팩 남자가방백팩추천 남자가방쇼핑몰추천 체인지백

으로 교환을 신청합니다.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1.교환을 할 때 체인지백에서 주거래하는 택배사를 이용해야 하는지 알려주십쇼.

바꿔 말하면, 제가 우체국택배등과 같은 걸로 개인적으로 보내야 하는지

쇼핑몰에서 택배기사님을 보내주시는지 가르쳐주시기 바랍니다.

2.쇼핑몰에서 택배기사님을 보내주실 경우 제가 새로 신청한 상품이 옴과 동시에

전에 배송받은 상품을 보낼 수 있는지 궁금합니다.

일종의 맞교환이죠!

한 번의 일처리로 모두 행복해 질 수 있는 방법입니다.

3.교환의 경우 동봉해야 할 왕복 배송비가 얼마인지 가르쳐 주시기 바랍니다.

4.그리고 전에 배송받은(주문했던) 상품의 가격은 45900원이고

제가 새로 신청한(교환할) 상품의 가격은 39900원인데 그 차액은 어떻게 처리가 되는지 가르쳐 주시기 바랍니다.

5.만일 그 차액(6000원)을 적립금으로 넣어주신다면, 넣어주시마시고 잔돈도 넣어주시마시고

3번문의에서 질문드렸던 왕복 배송비를 배제해주시기 바랍니다.

논리적으로 저의 제안이 문제 될 것이 없는 이유가

6000원이라는 돈이 제가 그동안 체인지백에서 거래하면서 생긴 적립금 즉 +개념 혹은 추가로 얻은 Point가 아니라

본래 제가 드린 돈, 그러니까 제가 39900원의 상품을 사고 택배비마저 제가 지불하고도 남을 돈이기 때문입니다. 

그럼, 읽어주셔서 감사하고

신속한 답변을 기다리겠습니다.